抖音电商修订价格宣传相关规范，打击虚假带货

近日，抖音电商方面发布发布了经修订的《抖音电商创作者价格宣传行为规范》（下文简称《规范》），其中强调创作者在宣传商品或服务时，须确保信息的客观真实性和准确有效性，且不可利用演戏炒作等方式煽动粉丝强迫“商家”或“品牌方”改价让利。

《规范》中明确规定，创作者在宣传所推广的商品/服务前，有责任和义务核实价格、被比较商品/服务的价格，以及保价等相关信息，同时在视频或直播中不得使用暗示、有歧义或虚假描述引导误导用户，对于多SKU的商品，则需明确商品与价格相对应。

在《规范》中显示，创作者在宣传被比较价格时，须在视频或直播中提供商品吊牌价、官方零售价、厂商建议零售价等相关证明凭证，或是通过“商品参考价”功能公布商品价格，并由抖音电商平台审核。此外创作者宣传商品保价服务前，须确保“品牌方”或“商家”可提供服务支持，不得私自对粉丝进行承诺。

同时《规范》中还表明，创作者宣传商品的方式不得利用演戏、炒作进行宣传，其中包括但不限于利用家庭矛盾、团队矛盾、与“品牌方”或“商家”砍价，或要求追加赠品、演绎冲突行为煽动粉丝恶意举报、恶意差评，以强迫“品牌方”或“商家”改价让利等。

为明确责任划分与违规评判，抖音电商方面还修订了《价格不规范描述实施细则》、《价格虚假实施细则》、《虚构比较价格实施细则》和《演戏炒作实施细则》四部细则，并明确出现价格相关宣传违规情况时，对创作者或商家的责任判定和违规处罚。

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