临近年货消费高峰 淘宝老人账户“亲情号”可绑定子女代付

临近年货消费高峰，为拓展老年人消费市场，淘宝于2月1日推出“亲情号”账号。亲情号主要针对老年消费者，可与子女的账号绑定，完成代付等功能。此前，淘宝以年薪40万招聘60岁以上员工就是为了即将上线的亲情号做铺垫。虽然阿里方面表示，亲情号的推出只是为了更好的满足老年消费者的需求，但业内人士认为，老年市场拥有很大份额，且这部分人群消费能力强，若亲情号成功吸引老年消费群体，将会带来不错的收益。

根据阿里方面介绍，亲情号注册门槛比较低，去除了繁琐的注册步骤，优先使用手机号+验证码的方式注册。此外，为了满足老年消费群体的需要，亲情账号登陆首页采用全新的设计，交互逻辑也发生了改变，例如字体变得更大，主推天猫超市等产品。

此外，是用淘宝亲情账号界面，可以与子女一键聊天，在任何界面都可以调出聊天窗口，使聊天窗口实现全局悬浮。在支付方面，淘宝亲情号重构了支付流程，加入亲密付，且子女可以选择亲密付额度，让父母自行购买，保护父母隐私。

阿里方面提供的数据显示，30天内的淘宝订单中，有5000万订单对应的收货手机号没有淘宝账号，其中购买2单以上的高达3500万。此外，全国60岁以上人口高达2.3亿，他们中有80%的人有手机，却有很大一部分没有淘宝账户。而在50岁这一区间，平均每人网购消费能力高达5000元每年，所以，业内人士认为，挖掘老年消费市场，也是亲情号诞生的原因之一。淘宝互动业务负责人丁健则表示，消费升级时代下，也要考虑老年消费者的需求，他们是优先需要满足的群体。亲情号的开通不是看重老年人的市场规模，而是为了满足老年市场的消费需求。开通亲情账号，想让更多的父辈更快的享受互联网购物的福利。