京东发布时尚战略 电商巨头争抢时尚产业链话语权

时尚领域已逐渐成为电商平台争夺市场的目标。京东高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利3月30日宣布了新的时尚战略布局，包括“AI+时尚”的解决方案和应用人工智能技术。几天前，天猫也组建了一只专门研究色彩的团队，试图通过大数据预测来影响时尚趋势。分析认为，近期京东与天猫不断宣布时尚战略，在电商平台催动下，未来的时尚行业可能在消费趋势和消费理念上发生变化。京东与天猫的做法不仅仅是推动销售服装，更重要的是想掌控服装背后的产业链，从而影响到整个行业。

技术赋能拉拢品牌

京东与天猫在时尚领域采用了不同的发展战略，京东更注重门店的运营以库存的管理。在门店运营方面，京东表示可以帮助品牌商实现线上线下一体化管理，通过大数据帮助品牌选址开店，并告之品牌卖什么样的商品可以促进消费，商品该如何摆，该进货多少等；且利用支付技术、物流能力帮助品牌方实现线上线下场景的对接，实现到店到家一体化。在商品管理环节，京东提到，会在预测、上新、库存、清尾等环节给予解决方案。在消费者购物方面，京东AI平台与研究部负责人周伯文提出“AI+时尚”解决方案，通过人工智能和AR等技术体增加新的消费场景体验。

相比之下，天猫则尝试通过大数据实现流行趋势预测，指导品牌的生产行为。以此前天猫推出的云上时装周项目为例，360度全景VR直播纪录T台走秀、云买手系统精准预测时尚买手对秀款的停留时长和观看偏好，这些信息将来也会给到趋势机构做更准确的预测。

实际上，已经有不少公司将AR技术商业化，去年12月，连锁咖啡品牌星巴克就与阿里巴巴合作打造出了全球首家智慧门店，通过AR技术呈现消费场景。在服装行业，快时尚品牌ZARA也将从4月18日开始在全球120家旗舰店引入AR技术。分析认为，AR的视觉场景体验是成为当下吸引年轻人尝试的利器，而他们正是时尚行业的主要消费群体，天猫与京东的举动，无疑在吸引这部分用户，从而对品牌商家产生更强的吸引力。

两大电商巨头近来频繁发力这一领域。2017年12月底，京东联手腾讯投资唯品会。2018年1月4日，京东与美丽说、蘑菇街母公司美丽联合成立合资公司；1月11日，京东成立时尚生活事业群，涵盖时尚事业部、居家生活事业部、TOPLIFE业务部等业务单元，任命原京东3C文旅事业部总裁胡胜利担任负责人，而3C事业部是京东最成熟的部门，也是京东的“发家”部门，足以说明京东对时尚产业的重视。3月15日，京东担任2018年BFC（BritishFashionCouncil英国时装协会）时尚设计基金的评审，随后与之合作，在上海举办了2018AW时尚新品发布秀演。天猫方则在2018年1月17日宣布启动“设计师DT创新计划”；2月7日，与纽约时装周合作，推出天猫中国日；3月28日，天猫和上海时装周合作推出“云上时装周”，随后又与色彩权威机构潘通组件研究团队并发布2018潮流趋势色。

服装行业瓶颈

电商巨头的时尚策略正直指近年来我国本土服装企业的痛点。

此前，国产服装品牌美特斯邦威就曾在2011年底遭遇过库存危机，被媒体曝出有25.6亿库存压仓。2012年，美邦服饰的库存量达到3621万件，存货20.06亿元，至2017年9月份，存货攀升至22.19亿元。面对库存的重压，有分析认为，京东平台的库存解决方案可能会吸引更多有类似需求的商家入驻。

据中国服装协会《2017-2018中国服装行业发展报告》的数据显示，中国服装企业累计成本费用同比增长0.93%，销售费用、管理费用和财务费用分别增长了2.62%、0.95%和16.47%，服装行业成本费用持续上升，挤压了企业的利润空间。同时，服装企业对上下游关键环节缺乏控制能力，研发、设计、生产、贸易、流通、信息、检测等环节在运营和创新协同方面优势互补、相互支撑能力不足。有专家认为，服装生产的季节性非常强，所以对于未来潮流趋势的判断成为了每个服装企业的第一条生命线，而消费者喜好变化很快。如果服装企业缺少对核心受众喜好的把握能力，将会造成错判或者误判，导致大量库存积压，甚至血本无归。过去，服装品牌或者设计师对消费者的精准洞察更多是靠个人的经验或者灵感。在现如今企业线上线下多渠道客户管理以及库存的双重压力下，服装企业举步维艰。

奢侈品中国联盟荣誉顾问张培英对北京商报记者表示，天猫与京东两大电商平台的时尚策略相同点均是大数据预测，帮助品牌在中国市场的做出有效决策。但京东更注重门店运营和物流能力，这也是京东的一大优势，可以帮助品牌清理库存，这属于后端消费场景。而天猫是想用大量的消费数据和科技影响改变上游产业链的生产，从前端的方式影响消费，二者有所区分。他强调，对于AR等技术，已经是众多行业发展的目标，可以从一定程度上改变消费模式，但无法影响行业。对于服装行业而言，库存始终是痛点之一，高库存会增加企业的运营成本和获利成本，拉长产品周转周期。

争抢时尚话语权

面对时尚产业的高利润吸引力，京东与天猫早已开始在这一领域快速扩张。在业内人士认为，渠道商一旦以终端数据能力切入到服装产业链上游，将大大提高自己的话语权，从而掌握更多的资源获取更丰厚的利润。

张培英认为，平台方的最终目的还是利润。目前，时尚行业和服装行业的利润点较高，电商平台一定会牢牢抓住这块“肥肉”。电商平台加码时尚布局可以让自己拥有更多话语权，实施大数据科技应用只是一个手段，并不是最终目的，因为对于时尚产业而言，平台方只是提供了一个传播路径，更多的是做锦上添花的事情。

电商分析师、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺也表示，现阶段的时尚产业对电商平台而言是不可或缺的阵地，因为目前时尚产业链在渗透率和交易额方面占比很大，且时尚行业已经从碎片化时代走向品牌化时代，这种改变不仅仅体现在电商平台，而是在整个产业链都有所改变，逐步向高品质方向去发展。以阿里为例，近期不断与时装周合作，培养设计师品牌或与大品牌合作设计独家款式，目的就是想往时尚产业链的上游发展，渗透到供应链的环节，平台方可以通过大数据分析给予品牌方，从而影响品牌在款式设计上的决策。鲁振旺表示，早期的电商平台是服装行业的“下水道”，品牌方更多的是通过电商平台促销尾货，而现在则是在平台进行首发或者试水销售。他认为，电商平台的下一步是要在上游供应链深度协同，结合大数据等方式发展，从而影响用户的消费习惯。