北京顺丰推出“计时配”

北京商报讯（记者王晓然陈韵哲）4月11日，北京顺丰速运有限公司正式针对北京城市货运领域推出“计时配”，主要为C端消费者与B端商家的个性化需求如货运、搬家、店配等提供运力支持。目前，计时配已开通微信公众号承接用户需求，消费者可在微信中搜索“计时配”关注并下单。

“计时配”在2018年12月曾在京进行小范围运行内测，在测试阶段就获得了市场的高度认可。在规范运营流程、提升用户体验后，北京顺丰于2019年4月11日正式面向北京市场全面推广此项服务，致力于打造以客户为导向、以服务为核心的高标准货运体系。

仅以收费方式为例，现阶段同城货运的计费项目主要有三项：里程费、等待费、装卸费。这三费中，里程费依据实际行驶距离拥有着比较透明的收费标准；等待费以时间为准，且各平台大体相同；但装卸费却没有统一定价标准。北京顺丰“计时配”在装卸费这一环节推出按时计费+装卸时长考核的管理方法，用大数据管理司机的合理装卸时长，保障客户权益。

北京顺丰相关负责人表示，北京城市货运市场潜力巨大，吸引了众多参与者，同时由于行业门槛较低，市场服务良莠不齐。

相关数据显示，就北京而言，仅在2016年城市货运市场就已达到250亿元左右的市场规模，2018年更是突破300亿元。业内人士表示，同城货运和打车、外卖等生活服务不同，使用相对低频，所以很难获得用户黏性，这就要求产品从效率和体验等方面进行精耕细作。北京顺丰将“顺丰标准”引入城市货运市场，未来或将打造出城市货运行业高端标准服务体系，满足城市人群的搬运需求。

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