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钉钉释放大招:发布10亿元“春雨计划”,推出全行业解决方案
2018-08-24 21:26 亿欧网   

 

图片来自“亿欧网”

8月24日,在重庆智博会上,钉钉又抛出了重大消息。在阿里巴巴钉钉举办的DING峰会上,钉钉CEO陈航(花名无招)正式发布了春雨计划,并向市场推出全行业解决方案。

钉钉3年前曾发布“春泥计划”,即拿出10亿元投资钉钉的生态企业。今天发布的“春雨计划”目的与春泥计划类似,特殊的地方在于此次钉钉联合了云锋基金、创新工场、元璟资本、红杉资本中国基金、真格基金、银杏谷、浙大联创等七家资本机构,投入总计逾10亿元人民币扶持资金,共同提升钉钉企业服务生态。

出资5亿元的云锋基金是春雨计划的重要股东,云锋基金董事总经理马学军在现场表示:企业服务市场巨大且分散,我们认为这其中存在巨大的机会。云锋基金基金愿意与钉钉密切合作,帮助中国4300万企业组织享受到更好的企业服务。

在产品形态方面,钉钉也在积极适应不同行业特点,提供行业化、定制化服务。在此次发布会上,钉钉现场发布了新零售、医疗、地产、教育和餐饮等行业解决方案。

比如在零售领域,通过钉钉的新零售解决方案,导购可以在线上线下全域获客或者进准营销,顾客在任何地方的交易都可以计入导购业绩,整体提升店面的销售业绩。

在医疗领域,钉钉推出的查病房、护士排班等行业需求解决方案,能够明显帮助医院提升人效。钉钉也在与医疗行业伙伴合作,在医院管理、行政、临床、护理、教学、后勤等方面提供解决方案。

在教育领域,钉钉的智能教务管理解决方案和钉盘等产品,在教师排课、学生请假管理等方面都有刚需应用,能够帮助学校提升教务管理和教学管理两方面的表现。

在地产行业,钉钉正在雕琢“物业一站式服务平台”,比如通过钉钉通讯录,3秒钟找到业主;客服+AI机器人提供24小时在线管家式服务,支付账单智慧管理等功能,钉钉正在填补物业行业过去信息沟通渠道空白的历史。

在餐饮行业,钉钉的解决方案重在人效管理和营销方面。对内,通过钉钉智能人事、灵活排班、高效背调、经营数据在线,精细化运营成本管控,节能增效;对外,通过多端打通、链接新零售门店拓客和会员营销体系,数据赋能提升坪效。

在深入零售、餐饮等传统行业过程中,已经有700万组织用户的钉钉正在渐渐壮大,现场无招提到钉钉发展依据战略是“五个在线”:组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线和生态在线。这个战略一定程度上解释了钉钉未来的发展方向和与ISV的关系。无招提到钉钉的“业务在线”和“生态在线”,是与合作伙伴深入合作实现。钉钉的垂直行业解决方案会和ISV产生更多的合作。

会议结束后,钉钉无招接受了包括亿欧、新浪科技等多家媒体的采访,以下是采访实录:

Q:钉钉平台目前已经有10万+ISV,此次发布春雨计划是希望与ISV形成怎样的关系?

无招:中国不完全统计有4300万家企业,他们都需要企业服务去提升管理和业务表现。但是企业服务市场投资决策慢、成长慢,无法快速形成有效供给。钉钉希望联合知名投资机构去助力这些优秀To B企业成长。

Q:不是通过资本去绑定ISV?

无招:不是,是希望通过资本手段去助力这些企业跨越发展。

Q:有传言钉钉要对ISV收费,这件事是真假。还有钉钉的盈利模式是什么 ?

无招:钉钉目前没有做营收的打算,我们也不追求盈亏平衡。今天的阿里有能力去支持我们去做有理想和有意义的事情。

关于如何做营收,我想表达的是,一直以来软件公司的渠道商和分销商,他们拿走了销售的70-80%的利润,留给20-30%利润返还到软件企业。钉钉与ISV的合作关系,可能是钉钉收取10-30%的收费,剩下的大部分返还给企业。

Q:钉钉上面的ISV之间的数据是互通的吗?未来数据这块如何发挥价值?

无招:我们正在做ISV之间的信息互通标准。目前有实现个别同一领域的数据共享。但是整个行业的数据标准正在摸索,钉钉会在数据安全和合规的基础上做数据标准。

Q:钉钉的模式是输出阿里的工作方式给到中小企业,还是钉钉学习和提取各家企业做产品研发?

无招:阿里正努力向伟大企业发展,钉钉最早期是输出一种工作方式,但是今天钉钉已经有700万企业组织用户,大家的需求和工作方式也完全不一样,并没有一种工作方式是合适所有企业的。但是我认为移动互联网思维带来透明化、高效化等规则,是四海皆准的道理。我们希望帮助更多传统企业进入移动互联网时代,实现管理和业务的信息化赋能。

Q:您有设想过钉钉的未来产品形态和未来生态是什么样子?

无招:说实话我没有设想过钉钉未来具体的样子。但是我相信钉钉“以人为本”的产品理念,运用移动互联网、AI、大数据等新技术实现的愿景,可能促成近300年来,国内企业管理形态首次超越欧洲等老牌企业,这个意义是深远的。

Q:钉钉如何保证数据安全和隐私安全。

无招:钉钉在国际顶级的数据安全认证方面已获“大满贯”,钉钉已获得SOC2Type1、ISO27001、ISO27018和中国公安部“信息系统安全等级保护”三级认证等权威安全资质,在用户数据和隐私保护水平达到超一流国际标准。


 

 

 

责任编辑: 3965LC TS004

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