北京商报讯(记者 赵述评)2月20日,盒马发布消息称将在未来一周内,开始在不同城市调整免费配送服务门槛。单笔订单满一定金额方可享受免费配送服务,未达免费配送门槛将收取6元服务费。所有配送超时10分钟以上的订单,将提供运费赔付。
盒马方面解释称,此举是为了优化平台运力资源,集约化配送,减少运力消耗,以有限的资源服务更多用户。同时,服务品质也将进一步提升,配送超时10分钟以上的订单,提供运费赔付。
来自配送团队的数据分析显示,盒马的线上订单中,约12%的订单仅包含一件商品;约10%的用户会选择当日多次下单(同一地址配送2次及以上),且两者重合率达40%。
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