LG任命新首席执行官，对部门改组以提高客户满意度

驱动中国2021年11月26日消息，LG公司今日宣布任命William Cho为新的首席执行官，从12月1日起生效。此外，还任命Kim Byoung-hoon为首席技术官，提拔一名高管为执行副总裁，将另一名高级副总裁任命为车辆零部件解决方案公司的领导。

LG表示，新的领导团队未来将注重提高客户满意度，解决消费者的痛点问题，获取客户反馈。该公司将在首席战略官的监督下来实现这一目标。

LG还对公司部门进行了改革，将此前的家电和家庭娱乐公司的客户体验创新部门进行升级，以帮助提高客户满意度。LG的并购部门和Life Soft研究部门的级别也会提升，以便获得更多的资源。此前的人工智能和大数据部门会独立出去，由新设立的首席数据办公室（CDO）进行领导。

作者： 时哲