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三重连接 生态赋能 A.O.史密斯重新定义智能家居生活

商业 北京商报网 2022-08-03 09:49

如今的家居市场,套系化、智能化已经成为主旋律,A.O.史密斯作为其中的领军企业自然珍视这一机遇,牢牢把握行业变革的窗口期,围绕用户需求打造套系化家居产品,用产品、用户、同盟伙伴三重连接,来打造“以家庭为中心”的生态模式创新。

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连接产品好水好风

A.O.史密斯进入中国净水市场的时候,引入并主推反渗透技术,考虑到中国人爱喝热水,推出橱下冷热即饮一体机,让用户打开水龙头就能喝到热水,而且保证大流量及多种温度选择。此外,A.O.史密斯又率先推出“零冷水”技术,保证用户洗浴时打开龙头就是热水,解决了沐浴的恒温问题。之后,A.O.史密斯推出热水软水集成系统,让用户在沐浴同时实现软水养肤美容,提升生活品质。

在以“水”为主的技术领域中牢牢占据着市场制高点后,A.O.史密斯又将目光投向更广的领域,将“风”与“水”有机地结合在一起,为消费者打造出一个以”好风好水”为基础的舒适生活空间,冷暖风水专业集成将成为A.O.史密斯产品核心价值之一,也将是全新的、闪亮的名片。

为了让家居智能集成,A.O.史密斯又推出了AI-LiNK智能物联系统,它让”好风好水”的创新理念得以落地生根,A.O.史密斯AI-LiNK针对用户家居问题提供定制化方案,实现新风与「瀞」油烟机、排气设备联动,形成全屋气流组织,既可提供不同温度的清新空气,又可打破厨房和卫生间的传统净化盲区,创造全屋清新好空气的家居环境。同时,依托AI-LiNK全联全控,采用空气源热泵和燃气壁挂炉“双能源”高效协作方式,实现冬季室内快速升温,不仅高效节能,还为用户带来节能舒适的风。

有关分析认为,采暖、制冷、新风、水系统等多方面协同联动,彻底摆脱单品间彼此孤立的弊端,让用户的舒适不再局限于单品的叠加,而是在AI-LiNK的连接下,产生全新价值,消费者的舒适体验将获得跨越式提升。

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连接用户安心服务

实际上,作为明星品牌的A.O.史密斯并不是跟着行业风向亦步亦趋,而是在奋力开拓进取,用技术引领新的消费热点,创造新的商业机遇。

在市场中不少智能家居仅靠WiFi进行简单连接的背景下,A.O.史密斯依托混合互联技术,打造更加稳定、可靠、安全的连接,A.O.史密斯把工业、商业领域的成熟物联方案小型化、集成化,为别墅、公寓等高端住宅提供定制化方案。

除了设备间的连接,AI-LiNK智能物联更进一步,让家庭消费者与品牌产生深度连接,A.O.史密斯的做法是充分利用数字化工具,通过连接深入把控设计、现场安装施工、服务、售后等诸多环节,提供真正舒适、节能、有安全保障的家,确保用户可以无忧无虑安享美好生活。

A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步谈到,AI-LiNK不是简单的数字连接技术,更多的是让家庭消费者与A.O.史密斯品牌产生深度的连接,在这种连接中,我们传递一种可信赖的家庭服务、交钥匙工程。在这一过程中,很重要的一点就是联动供应商、服务商体系,这也是一个增强信任、相互赋能的过程。

为此,A.O.史密斯未雨绸缪,投巨资建设产业学院、培训基地,无论是项目经理,还是蓝领工人都要经过严格的培训,他们通过学习大量专业教材,像生产线一样标准化作业,将每一个施工动作分解到用户家中,设计、施工等每个过程都通过数字化实现了在线,用户可以实时了解进展,也可以随时溯源。

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连接同盟伙伴强强联手

在产品连接、企用户连接之外,企业间的强强联手将打造出更加坚实、高效的连接,为A.O.史密斯和同盟品牌们提供更广阔的舞台。

A.O.史密斯敏锐地洞察到,舒适智能家居包括的范围很广,智慧安防、健康照明、个性化娱乐都是值得挖掘、拓展的新赛道,这就需要将A.O.史密斯AI-LiNK构建成一个全新的、开放的生态,可以连接其他一些高端品牌的产品,共创智能家居诚信同盟。

比如,AI-LiNK与金牌橱柜、诺贝尔瓷砖、科勒、TATA木门、欧普、A.O.史密斯等品牌携手,实现“瀞”厨空间、“瀞”卫空间;AI-LiNK与松下、A.O.史密斯协同互联,发生创新反应,收获良好的室内新风效果,实现清新安静起居。

近日,由A.O.史密斯牵头,与金牌、诺贝尔、科勒、TATA、DAaZ、欧普等品牌共同打造的AI-LiNK智能物联“诚信同盟舒适家”正式开幕。它的落成既呈现了一场舒适家居领域的跨界品牌盛宴,也充分展现了“以家庭为中心”的一次合作生态模式创新。

无论是哪一种连接,服务用户都是A.O.史密斯一以贯之的核心价值与追求,多方的赋能最终都要落脚到用户的满意度。邱步指出:“基于A.O.史密斯百年价值观,我们做任何事情的出发点,都是怎么去服务好客户,聚焦创新,建设深度信任,我们希望让同道同盟看到,A.O.史密斯是一家有责任心、创新的、有梦想的企业。”

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责任编辑: 4161HSS

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