菜鸟推出“酒水重货送上门，不上必赔” 服务

近日，菜鸟启动“酒水重货送上门，不上必赔”。在部分物流配送站，酒水配送订单较日常增长30%。

为了满足消费者的酒水消费需求。菜鸟方面表示，世界杯开始之前，菜鸟已经推出专项的“酒水重货送上门，不上必赔”服务承诺，从仓库发货开始，到末端配送，全链路保障消费者能快速收货、在家收货。

消费者在天猫淘宝搜索啤酒时，可以根据商品上标识的“送货上门”，识别出哪些酒水可提供确定性的送货上门服务。

目前“酒水重货送上门，不上必赔”服务覆盖了天猫超市、天猫国际酒水订单，以及市场上主流酒水品牌的天猫旗舰店，包括嘉士伯、科罗娜、百威、喜力、乌苏啤酒、崂山啤酒、哈尔滨啤酒和雪花啤酒等品牌。

据了解，菜鸟正不断从物流细分领域、服务标准等方面，全面加码送货上门。

两年前，菜鸟率先在国内推出“送货上门，不上必赔”服务承诺，服务于天猫超市订单，目前已覆盖天猫国际、天猫旗舰店，并由轻小件延伸到食品重货，服务城市范围也触达全国300多城。

文一

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