去年美团无人机配送超10万单，平均12分钟送达

日前，美团方面公布了无人机配送服务的相关运营报告。其中显示，截至2022年年底，美团无人机累计配送订单超12万单、同比增长超400%，在2022年完成订单数超10万单，可配送商品种类超2万种、涵盖餐饮、美妆、快消、商超等多场景，当年的平均配送时长约12分钟、较传统配送模式提效近150%，累计为用户节约近3万小时等待时间。

在这份报告中还表明，美团无人机配送服务的消费主力是20-35岁之间的公司白领，人数占比接近80%、高于传统配送模式近10%，2022年最受用户欢迎的订单品类前五名依次为快餐、中式正餐、奶茶饮品、西式点心和小吃，并且用户在购买下午茶时会更青睐无人机配送服务，每天14时至17时的订单占比超过传统模式近16%。

公开资料显示，美团方面早在2016年就已开始投入无人配送项目，并先后自主研发了包括自动配送车、无人机、室内机器人等在内的多款服务机器。2017年该公司推出无人机配送服务，并在2021年年初完成首笔外卖订单、正式开启常态化试运营工作。

据美团方面前发布的2022年第三季度未经审计财报显示，截至2022年11月，其无人机配送已在5个商圈落地，航线覆盖18个社区和写字楼，可为近2万户居民服务。随后在2022年12月，美团方面宣布其首条无人机常态化航线正式在上海市金山区华东无人机基地启动，并将成为该区域内运力的重要补充。

据了解，美团无人机在执行配送任务过程中的最高飞行高度不超过120米，最快速度可达20m/s，同时还配备了特制的餐箱，以确保餐品不会因“空中配送”而撒漏。安全性方面，美团无人机不仅装载了高效能电机降落伞等保障装备，还集成了美团自研的飞控导航系统、多模感知系统、融合定位系统、场景识别系统等，可在城市复杂场景下安全可靠运行。

值得一提的是，2022年12月美团方面还成立了机器人研究院，由美团副总裁、无人机业务负责人毛一年任研究院理事长兼院长，而空中配送正是该研究院的三大主攻方向之一。据悉，在该领域目前美团机器人研究院已与粤港澳大湾区数字经济研究院达成战略合作，未来双方将围绕城市空中交通系统建立联合实验室，重点研究城市低空交通物流网络规划，开发数字化低空管理工具、搭建城市空中交通的数字孪生系统。

而对于无人机配送服务的高成本问题，毛一年此前曾表示，未来5到10年其服务成本将追平外卖小哥。同时，美团无人机业务运营负责人杨俊伟此前在接受采访时也曾透露，目前该服务的成本在迅速摊薄，但其并未透露具体相关数据。

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