发力IP节 凯德华北区加强会员粘性

北京商报讯（记者 刘卓澜）强化会员服务是近年来线下实体商业的核心内容。5月29日，凯德华北区发布内容显示，华北区6个城市、14个购物中心将共同举办超级会员节，为凯德商业会员提供更加多元的玩法。据介绍，凯德华北区通过会员权益加码，将购物积分使用玩法多样化，从而发力凯德会员体系的精细化运营，以及数字化生态持续升级。

北京商报记者看到，此次超级会员节中包含了不少IP活动及艺术联名，例如联合亚洲顶尖的涂鸦艺术家团体ABSCREW呈现活动主视觉；索尼中国独家授权的蜘蛛侠体验展落地凯德MALL·西直门；凯德晶品购物中心举办航空展等等。

与此同时，凯德华北区在活动期间将权益积分抵现的比例由30%调整到50%。消费者不仅可以积分换礼、兑换会员权益，还可以在线上商城和场内租户中使用。

凯德华北区相关人员表示，凯德集团通过将生态构建与会员服务深度链接，联动视觉打卡式社交媒体，唤醒会员对积分权益的感知，从而撬动更多增长。凯德推行会员权益分级，通过实物礼品、积分膨胀、抵值券、凯星卡等载体，以及数字化的精准营销工具来增加会员粘性，提升存量会员复购率，拉动会员活跃度和销售增量，从而激发零售商业的潜能。

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