在「可持续发展」上破局，砂之船奥莱如何释放全新价值

商业 TOM 2023-07-17 13:57

今年6月，上海成功举办首届国际碳博会，并且发表《上海低碳倡议宣言》。《宣言》倡议企业和各类社会组织主动承担资源节约和保护环境的社会责任，在生产运营全过程贯彻绿色低碳循环的发展理念，积极推动绿色低碳技术研发和推广应用。推广践行简约适度的生活方式，共同营造绿色低碳生活新时尚。

「低碳」对于商场的「健康发展」提出了更高标准，而对于头部企业来说，迎来了「大展拳脚」的新机会，一方面可以通过营销活动和公益活动构建「绿色循环」经济发展，提升自身影响力，同时为行业打造「绿色商场」提供新思路，另一方面，凭借着自身强大的「号召力」，带领更多顾客和合作伙伴加入「绿色生活阵营」，践行社会责任，与城市共成长，反哺商场业绩。

《联商网》了解到，此前，凭借着「超级周年庆通宵不打烊」IP强势「出圈」的奥莱头部企业砂之船在「可持续发展」上也率先布局，从3月开始到6月结束，砂之船14城16店联合开展了一场历时三个月的“旧衣新能量美好再循环”的「持续再生春日计划」，通过旧衣回收、旧物置换、公益捐赠等「多元且务实」的活动，将「可持续」深度融入到「商业运营」中去，砂之船清晰地表达出自身的「可持续经营」思路以及「可持续发展」能力。

01 联手白鲸鱼回收计划

打造「良性循环可持续发展」路线

随着绿色、低碳、可持续成为行业热词，「可持续经营」成为行业关注的焦点，对于商场来说「闯关」并不容易，首先面临的问题是如何让「可持续」从口号变成「具象化」的商业行为，接下来的重点和难点是，如何通过丰富、多元的活动让顾客主动参与进来，实现绿色发展「良性循环」，兼顾环境保护与商业收益，做到真正的「可持续」「良性」发展。

在砂之船开年第一档营销IP——春日购物嘉年华中，我们窥探到了砂之船解题思路的「一角」。

从活动规模上看，砂之船14城16店联手支付宝官方城市服务合作商旧物回收平台白鲸鱼共同开展「旧衣回收」计划，从3月到6月，用3个月的时间开展了一场周期长、参与广、活动多元的「绿色循环」活动，链接商场商户品牌和顾客积极参与，通过「旧物循环」延长物品的「生命周期」，让物品本身「可持续发展」，倡导绿色环保理念。

为了方便顾客参与「绿色行动」，砂之船旗下16个项目开展「扫码上门回收」活动，参与者只需要扫码即可预约上门回收，迅速吸引顾客、商户参与进来。「旧衣回收」是「一件衣服」本身的持续发展，「循环利用」的背后是砂之船「生态奥莱」打造以及「可持续生活方式的思考」。

为了鼓励消费者积极参与，顾客在平台完成旧物回收程序后，即可获得消费券，在「倡导绿色循环」的同时提振自身消费业绩。

根据砂之船官方数据，此次活动合计吸引15236人参与，共捐献76583公斤，减少温室气体排放量944268kgCO2e，砂之船带领顾客共同「让旧衣焕发新能量，让美好再循环」。活动期间，砂之船客流同比增长127%，销售同比增长130%+。

从活动效果上看，砂之船此次「旧衣回收」活动参与者众多，这让砂之船「可持续发展」价值观迅速传播并且与顾客建立深度情感链接，特别是顾客「参与公益活动即可获得消费券」等措施，更是大大推动了顾客参与及消费转化率，砂之船在强化会员服务的同时提振商场、租户业绩，实现了「商业」与「公益」的「兼顾平衡」，这其实是商业「良性可持续发展」的重要一环。

02 让公益「落地」

可持续发展「不止」低碳环保

“感谢砂之船和白鲸鱼的捐助。”

今年5月，砂之船了解到隆顺县温堡乡杜川小学「目前学校书源不足，现有书籍内容太难，不利于学生阅读」的难题后，砂之船决定助力孩子们的「阅读梦」，6月5日，对于隆顺县温堡乡杜川小学的同学们来说是一个特别的日子，就在这一天，崭新的书包、传递知识的书本发放到了小朋友们手中，砂之船为孩子们的梦想贡献了自己的一份力量。这也是砂之船联手白鲸鱼「公益活动」的重中之重，传递「知识」和「梦想」，让「公益落地」。

事实上，对于企业来说，践行「可持续发展」不止「低碳环保」，经济发展、社会共融、环境保护三者协调发展缺一不可，「公益落地」正是砂之船可持续发展中「社会责任」的重要一环，捐赠之外，砂之船一直在为「社会共融」努力。

比如六一儿童节期间，砂之船长沙奥莱联手长沙青商会、项目品牌商以及品牌代表开展了「爱的慢天使」公益行活动，为脑瘫儿童带去了节日礼包，让孩子们感受节日的欢乐和爱心人士的关怀的同时，砂之船更呼吁社会各界人士关注、尊重与鼓励这群特殊的「小天使」成长；砂之船长春中东奥莱开展“DIY课堂”制作手工制品，再通过现场公益义卖实现公益捐赠……

不难看出，砂之船在践行「社会责任」时，总是以「人」为关注点和出发点，凝聚「爱的力量」，用自身力量去「感染」「带领」更多人践行「社会责任」，实现「共融」，这是砂之船在「可持续发展」中的具体实践。

在日常商业运营中，砂之船也践行「绿色商场」运营，通过节能减排践行「社会责任」，特别是「会员电子小票」业务及「电子发票」等业务的推出，极大的减少了纸卷耗材使用，根据砂之船官方数据，电子发票业务帮助砂之船月节约发票打印纸张近2万张，助力砂之船实现节能减排。

减碳数据可观的背后，「砂之船夜奥莱小程序」正在释放巨大商业价值，打破时间和空间限制的「小程序」助力砂之船线上、线下进一步融合，方便、快捷的购物方式也吸引了大量消费者参与其中，日均5万+的活跃度可见顾客对「小程序」的喜爱，这其实也是砂之船「绿色奥莱计划」的重要一环，鼓励顾客绿色消费，从线上发力提高顾客黏性。此外，「电子小票」等业务推出让砂之船收银效率提升30%，减少排队、退换货更方便等，也大大提升了顾客购物体验。

一手让「公益落地」，一手将「部分业务」向「线上转移」，看似不同的两条路其实最终都指向同一个方向——践行「社会价值」，打造「绿色商场」，特别是电子业务开展，更让顾客在「无形中」践行环保，加入砂之船的「绿色行动」中来，砂之船也「绿色健康发展」形象也「跃然纸上」。

03 用「多元活动」切中顾客需求

砂之船释放「商场价值」

对于商场来说，「可持续发展」最重要和最难的一点都是——影响消费者、带领消费者加入，这意味着商场要从「顾客需求」出发，用更丰富和更有价值的活动赢得顾客信任，商场需要满足顾客「物质」和「精神」双重需求。

当砂之船的「艺术商业超级奥莱」底色撞上「可持续发展」这一热门话题，我们看到了砂之船在全国各地项目打造出春夏时装周、地铁环保列车、不插电音乐会、亲子运动会等多样化绿色活动，凭借丰富、多元活动吸引顾客参与、关注，释放出新的「商场价值」。

比如砂之船长沙奥莱则结合艺术展、时尚秀场等主题场景，为顾客打造出“Spring Outing 草地一小时暨2023长沙春夏时装周·女装时尚秀”；砂之船南京江宁奥莱打造的首届绿野仙踪春日时装周；砂之船福州奥莱以“破界生长晓喻新生”为主题打造的2023福州春夏时装周…等活动，夯实了砂之船「艺术商业超级奥莱」定位。

为了方便顾客参与绿色出行，砂之船南京江宁奥莱专门打造了春购地铁环保列车，并且通过鼓励顾客拍照上传小红书互动，绿色环保礼物推出等活动，推动消费者践行绿色、低碳生活方式，尽力减少消费过程对环境产生负面影响。