有传言称，抖音团购配送服务或整合至抖音电商

继此前在今年2月曾有消息称，抖音生活服务旗下包括团购配送服务等在内的外卖业务将被调整至抖音电商业务线，与即时零售业务小时达进行整合，当时官方并未对此进行回应后。近日再次有消息源透露，抖音团购配送业务将迁移至抖音电商，并且抖音电商方面或将推出抖店·到家外卖平台。

但截至目前，抖音方面尚未对此进行回应。

此前，抖音生活服务方面主要是通过两种方式支持平台商家为用户提供团购配送服务。其一是平台直营模式，即商家需通过抖音来客平台进行相关运营，这类商家的团购套餐页面会显示“配送到家”或“外送专享”等字样。其次商家可通过抖音外卖小程序提供团购配送服务，前提是需要拥有自配送能力（自建运力或接入三方运力）。

据称在此次业务线调整中，抖音外卖小程序业务将不受影响、依然由平台定向邀约入驻，向拥有自配能力的NKA和CKA商家开放。同时抖音方面近期也对外卖小程序解决方案进行了更，对于已经开通抖音外卖小程序的商家，其店铺POI入口会新增一个“外卖到家”标签和一个独立的外卖小程序banner。后续这类商家在抖音进行直播时将不能同时销售团购商品和外卖商品，而是必须进行专场直播。对此抖音方面表示，这是为了区分团购和外卖的概念，只允许进行专场直播、不允许进行混场直播。

而直营模式下的抖音团购配送业务将于2024年6月15日起不再新增商家入驻，抖店·到家外卖平台则或将于2024年6月24日上线。据悉自2024年7月15日起，抖音生活服务的POI货架、搜索等流量入口将仅保留外卖小程序中的商品，不再显示此前团购配送业务的商品。此外在6月24日至7月15日的转换过渡期，商家可以同时在来客端和抖店·到家外卖平台两个端口为用户提供团购配送服务。

此外值得一提的是，日前有消息源还曝光了据称是“抖音到家外卖内容服务商准入公告”的相关内容。其中显示，“帮助到家外卖商家在抖音电商平台经营外卖业务，并提供全案代运营、代直播专项服务(不涉及到配送履约相关服务)，并通过与商家洽谈确认后的佣金作为营业收入，助力商家在抖音电商生态中健康经营”。

有相关报道显示，抖音生活服务负责人浦燕子曾在内部评价到家和到店业务时表示，“到店业务，就是目前我们持续在投入的生活服务；到家业务，如果单纯按复制传统的配送模式，很难给行业带来增量和业务变化”。

对此有观点认为，与过去本地生活做外卖的方式不同，抖音电商或许将选择更加轻盈的模式布局外卖等到家业务。此外有观点认为，“随着到家业务并入电商，抖音生活服务能将更多精力集中在到店等其它板块，进入新的发展阶段，业务或会有更多突破”。

早前曾有相关报道指出，今年一季度抖音生活服务（主要由到店餐饮、到店综合与酒旅业务构成）核销前销售额已超1000亿元。

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