电信诈骗难禁止 支付巨头拟设“安全阀门”

北京商报讯（记者 崔启斌 宋亦桐）在电信诈骗层出不穷、屡禁不止的情况下，支付巨头拟设“安全阀门”，8月21日，蚂蚁金服宣布支付宝的延时到账升级为2.0，此前，微信也表示要通过多种方式加强验证，保护用户的资金安全。在业内人士看来，提升支付安全，既要强化监管，修补支付安全漏洞，也要加强用户的支付安全教育，双管齐下，才更易见到效果。

之前，第三方支付平台陆续推出“延时到账”功能，用户可以选择2小时或24小时后到账。但延时到账并不能撤销交易。时间一到，钱款依然会进入对方账户。即便中途发现被骗，转账也没法撤回。

为了解决这个痛点，支付宝优化了反诈骗的流程，对于选择延时到账的用户，如果在到账前发现被骗了，虽然用户无法自行撤回，但只要上传报警的相关凭证，这笔转账就会被临时冻结。一旦警方判断确实系诈骗，转账就能原路返回。

据了解，支付宝的风控还能进行风险识别，如果判断转账有风险，会主动提示“可能正在遭遇电信欺诈”，并建议用户取消转账或延时转账。值得关注的是，即便用户没有选择延时转账，如果支付宝的风控识别到转账存在风险，比如收款方账户的交易历史、资金流转行为等比较可疑，支付宝会主动提醒用户进行延时转账。

电信诈骗层出不穷的背后是技术和手段的不断变化，而微信也因支付安全问题引起了有关部门的关注，浙江省消费者权益保护委员会主办的浙江消费维权网近日发布一则名为《针对微信支付存在安全隐患——浙江省消保委致函腾讯公司，对方承诺积极整改》的公告，针对微信支付转错账维权问题给出建议。

对于有关部门的质疑，腾讯以书面形式回复了相关改进方案。方案提出，财付通将严格履行支付机构的法定义务，全面落实微信支付实名制管理要求，未经财付通实名认证的微信支付用户无法通过微信支付转账。

针对微信支付防转错账的问题，财付通也在方案中表示，将持续通过多种方式加强验证，如让用户补全被掩码的姓名等，以保护用户的资金安全。据悉，该项功能将于今年下半年推出。

事实上，不仅是第三方支付行业，银行也成为电信诈骗的高发地带，早在2016年9月底，央行就要求银行在2016年12月1日起，推进个人账户分类管理和ATM转账延迟24小时到账等新规。

北京寻真律师事务所律师王德怡对北京商报记者介绍称，在许多非法的交易当中，客户是通过第三方支付将资金转移出去。但是客户在向第三方支付公司查询资金去向并请求提供正式书面凭据时，通常会被第三方支付拒绝。

在苏宁金融研究院互联网金融研究中心主任薛洪言看来，支付机构需要一直在用户体验和支付安全之间寻求平衡，确保支付安全。“除了可以在支付环节上设置更多安全阀以外，用户自身的安全意识也非常重要，很多时候，用户自身就是支付安全的最薄弱环节。所以，提升支付安全，既要继续强化监管，修补支付安全漏洞，也要加强用户的支付安全教育，双管齐下，才更易见到效果。”薛洪言补充道。