专访西集全球购CEO陈莹倩 中国消费者个性需求和消费能力正同步增长

陈莹倩在开始西集全球购的跨境电商事业之前，从事的是传统贸易行业，2014年她加入了西集，从此开启了她贸易职业生涯的第二章。

西集全球购于2015年初正式上线，目前，在美国、日本、欧洲、泰国、澳新等地均设立分公司负责当地采购及物流业务。几年的发展历程中，西集的供应链优势在与电商巨头博弈时显得尤为重要，海外直采配合海陆空多种运输模式为商品的性价比提供了保障。

陈莹倩对几年来国内跨境电商消费者的变化感受很深：“中国快速发展的物流行业，导致中国消费者对物流时效性的要求非常高。与此同时，消费者对海外小众、个性化商品的需求和消费能力也在与日俱增。”

日本为数众多的百年传统老店，欧洲层出不穷的新锐设计师品牌，这些都成为西集挖掘心动好物的基础。借助已经搭建好的物流体系和售卖渠道，这些品牌不仅在网站上进行销售，还同时借助西集在国内的宣传窗口逐步树立品牌形象。

截至2018年3月，西集累计开通美、日、澳、新、欧洲等地区收发货，不仅满足了国内消费者购买海外商品的需求，更是搭建了多国之间相互购买的国际销售网络，甚至国内优质商品也可以通过西集被全球用户所了解。

目前，西集全球购已经转型为自营+平台电商的混合模式，通过全球采买、全球售卖持续为用户收罗全球心动好物。

“西集希望成为精选版的亚马逊，为消费者物色性价比最高的全球商品。”陈莹倩说，“全球商品的绝对丰富性和对中国市场的渴望提供了这种机会，比如泰国政府最近倡导的‘一城一物’计划，其中就包括很多当地有特色的农产品和手工艺品。”

据了解，今年“6·18”期间，西集全球购日均销售额较平日提高150%，其中美国箱包品牌TUMI和Michael Kors销售额涨幅均超过120%，床垫品牌Simmons涨幅达到80%，增速最快的男士护肤品牌 Lab Series和休闲服饰品牌Superdry超过300%。受到夏季配饰销量增多的影响，Ferragamo太阳镜、Daniel Wellington手表、SWAROVSKI饰品、Tiffany&Co.项链均位列单品销量TOP 10。

每年，西集全球购除了备战国内的“6·18”、“双11”大促，还要提前半年准备年底的“黑色星期五”海淘大促，西集日本分公司曾多次作为跨境电商代表接受央视采访报道。跨境电商行业随着用户需求的持续增长和国家政策的不断开放，呈现出良好的发展态势。

北京商报记者 王晓然 闫岩