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腾讯联手永辉布局到家业务 社区生鲜最快30分钟配送

2018-09-05 14:42 北京商报网   

北京商报讯(记者 王晓然 徐天悦)线上线下业务融合已成为零售行业破局的共识。9月4日,永辉与腾讯首次向外界展示共同布局的到家业务新模式“永辉生活卫星仓”,该业务布局社区周边3公里配送范围,最快30分钟配送,生鲜SKU占比超50%。

据悉,永辉生活卫星仓目前在福州落地进行探索和运营。北京商报记者了解到,永辉生活卫星仓为全温度带智能仓,面积在300-600平方米之间,有约3000支精选SKU,生鲜占比超50%。卫星仓实行一日两配的物流补货以保障商品的新鲜度及充足供应。用户通过永辉生活APP、小程序下单后,由永辉生活卫星仓履单,为周边3公里用户提供最快30分钟的配送到家服务。

根据永辉方面数据显示,2018年5月,永辉生活到家首仓落地福州后,到家业务发展迅速,6月份单日峰值订单突破6000单,订单量呈持续稳定增长态势。目前永辉已在福州开设6家卫星仓,预计今年将在福州重点布局。

自腾讯战略入股永辉以来,双方在智慧零售合作中日益深入。据了解,永辉目前已全面接入了腾讯智慧零售七大工具箱的各项赋能工具,包括永辉生活小程序、扫码购、微信支付、腾讯社交广告、泛娱乐IP等。同时,腾讯与永辉共同落地永辉超市、超级物种、永辉生活等不同业态的智慧零售标杆店。

就永辉生活业态来说,双方在线上线下用户导流、小程序产品能力搭建提升、微信社群运营、公众号运营、效果广告投放等方面,共同推进了永辉生活到家业务快速发展。其中,在线上线下流量导入方面,腾讯与永辉联合团队共同推进到家业务,通过腾讯社交广告精准推送永辉线下会员及周边商圈人群;线下以腾讯大数据指导提升卫星仓地推效果,在永辉各业态门店内,共同布设微信小程序、扫码购标识等,实现线上线下流量互通,拉动永辉生活到家业务的线上单量。在产品上,腾讯针对永辉生活小程序用户体验、服务能力提升提供了专业支持;在运营部分,从用户社群运营策略、公众号运营及粉丝转化,到社交广告的投放效果优化,永辉团队联合腾讯多团队资源及人力,全链条推进到家业务展开。

公开资料显示,永辉早在2015年就推出了永辉生活APP,截至2018年6月,永辉生活APP注册用户同比增长188%,线上会员复购率40%;截至8月底,永辉生活小程序已落地约800家门店,数字化会员超过850万。

责任编辑: 3980SYN

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