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提货中心变体验中心 五棵松宜家换模式

商业 北京商报网 2018-11-04 16:40

北京商报讯(记者 谢佳婷 孔文燮)11月1日,经过两个多月的升级改造,宜家五棵松体验中心重新开业。除了销售面积增加近50%,商品数量增加两倍外,门店更接近智能体验定位。宜家零售中国总裁Anna表示,这家店是全国首家市中心商业模式的试点。宜家将在这里试水线上线下互通,向多渠道零售模式转型。

临近“双11”,位于北京五棵松华熙live hi-up的宜家订货中心完成门头更换,以“宜家体验中心”的新招牌开门迎客。

北京商报记者在现场体验发现,与之前的订货中心相比,新的体验中心销售面积增加近50%,达到近1900平方米。店内商品数量在原来200多种的基础上增加达到600多种。同时,8000多种宜家家具及家居用品可通过店内互动体验屏购买,支持送货上门。店内还增设了餐具和食品区、儿童区等区域。

值得注意的是,与宜家店内需顾客以笔和纸记录家具提货位置的模式不同,重装后的宜家体验中心首次实现扫码购物。消费者通过手机微信扫描商品二维码,进入小程序将商品加入购物车,商品选择完成后将生成订单二维码,工作人员扫码后就能快速出单,完成购物。对于现场没有展示的商品,可通过现场摆放的互动体验屏实现订货。

在实际体验中,北京商报记者了解到,由于店内库存量有限,大部分商品只能送货到家,不能现场提货。

Anna表示,“宜家体验中心是宜家向市中心商业模式探索的重要一步”,与宜家西红门商场和四元桥商场相比,尽管商品数量上有所缩减,但门店紧邻地铁1号线,位于五棵松商圈腹地,在落地选择上有更加灵活的空间。

国内不少商家都在争相准备以赶上“双11”的热度,而宜家的电商业务却刚刚上线。宜家官方网上商城10月23日开始试运营,目前已经向全国149个城市开放。宜家中国公关经理杨帆表示,尽管宜家过去这些年一直有意涉足电商,但宜家并不单纯强调电商,在布局和策略中还是致力于打造多渠道零售。因此,宜家体验中心是眼下最符合这一愿景的业态。

家居行业分析人士认为,传统家居大卖场占地面积大,对选址能力和城市消费力要求较高,而宜家体验中心的模式相对灵活,有利于宜家实现快速扩张。据宜家发布的报告显示,在2019财年内,宜家中国将新开6家店面,分布在长沙、郑州、贵阳等城市。尽管家居家具等产品更重体验,线下门店有着不可替代性,但随着互联网技术的迭代和玩法更新,在线下拥有众多粉丝的宜家是否也能在线上如鱼得水,宜家体验中心的模式是否能给电商带来增值,还需经过市场的考验。

责任编辑: 3980SYN

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