工作家蔡军：永远在路上的软件“工匠”

[摘要]中国的企业软件市场还不成熟，与欧美国家的软件企业相比，中国软件企业规模还很小，在行业中的应用程度和渗透程度不高。中国的GDP占全世界15%，而企业级的消费只占3%，中国的GDP是美国的65%，但是企业级服务市场规模仅是其1 10，此外，目前国内SaaS对企业的收入贡献几乎可以忽略不计。

不喜欢一成不变，没有挑战，就没有生命的意义——题记

“中国的企业软件市场还不成熟，与欧美国家的软件企业相比，中国软件企业规模还很小，在行业中的应用程度和渗透程度不高。中国的GDP占全世界15%，而企业级的消费只占3%，中国的GDP是美国的65%，但是企业级服务市场规模仅是其1/10，此外，目前国内SaaS对企业的收入贡献几乎可以忽略不计。”

这是笔者见到工作家的总裁蔡军他抛出的一个观点。

工作家CEO 蔡军

从蔡军二十多年的人生轨迹中可以看出，蔡军一直把做强中国的软件行业当做自己的使命，让自己不断地去挑战新的目标，这是性格更是担当。

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蔡军1991年从郑州大学毕业，1994年到了深圳，进入当时赛格集团下面的华达公司做财务软件开发，从项目程序员做起，很快成为公司的骨干。到了1996年，华达要转行去做其他业务，但原来的软件客户还需要维护，于是就找到蔡军，让他接着干。

就这样，蔡军开始了“1+2/3”的创业路，“1”就是公司全职员工就他一个人，所有的项目谈判、签约、执行、售后运维服务都是由他一个人全流程负责，“2/3”就是间歇性的有两到三个兼职人员参与支持。

用现在流行的语言来描述,那时候的蔡军忙的飞起，累并快乐着。

由于蔡军在深圳的圈子里面口碑好，性价比高，而且那时候软件开发项目收费低，但能做软件开发的公司还很少，商机还算充裕。蔡军不是在谈项目做项目就是在谈项目做项目的路上。每天带着硬盘，坐着中巴车穿梭在各个写字楼之间，在一个公司开发个两三个小时，再到另一个客户那边去谈项目合作，一天N个地方的跑，除了企业财务软件，其他如KTV软件，甚至博彩软件也都开发过。就这样，单兵作战的蔡军马不停蹄的在深圳及周边城市跑出来自己的一片天地。

每个挑战都是成功的机会，在蔡军身上得到了验证，很快职业生涯的第一个大的挑战到来了，1997年，大客户深圳市国有免税品集团提出，华达公司服务跟不上，要找金蝶合作，同样的客户同样的项目，金蝶卖二十多万，华达卖两万五，客户愿意用二十多万选择金蝶，然而当时的金蝶也只是一个名不见经传的小公司。这引起了蔡军的思索。

蔡军进行了调研和思考，他意识到，金蝶的产品成熟度更高，能为客户提供标准化的服务，形成了自己的一套商业模式。而华达自身只是定制化开发为主，没产品、没品牌、没维护，这样走下去瓶颈会越来越明显。

在1998年初，蔡军去见了徐少春，之后加入金蝶。从一个普通项目经理，一直做到集团副总裁。

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一年之后，蔡军被委任为金蝶K3业务线的第一任总经理，一切从零开始，又一个挑战来了。1999年大年初一休息了一天，蔡军带着四个人的小团队一头就扎进办公室开始研发，每天七点起来到晚上两三点睡觉，没有休息日，就这样拼了四个月，采用了当时很前沿的技术手段如平台化的模式、自定义、可配置，把K3产品的框架做了出来。直到今天，K3仍然是金蝶最重要的产品。

当夯实了K3的基础之后，蔡军又不“安分”了。2000年去了电子商务事业部挑大梁，模仿美国的Siebel公司，开发出可以算做中国第一套的CRM系统。

对于CRM软件，蔡军的认识是，具有明确定量属性的业务领域如oa系统、仓储管理在中国是可行的。但仿照国外经验在大客户营销、人力管理方面的CRM模块与中国特色的人情环境很难匹配，因此，公司后来也没有在CRM上继续发力。

到了2003年，蔡军操刀成立大研发中心，开始做下一代ERP系统软件，也就是现在的金蝶EAS系统，又花费了两年多时间把产品和市场推向成熟期。

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可以说，蔡军是金蝶两大核心产品K3、EAS的功勋元老。换成其他人，多半会选择从此在这两棵大树下享受荫凉，但蔡军没有。很快，蔡军又率军杀进了中间件行业，05年蔡军与袁宏岗、金蝶集团共同成立了中间件公司，这一做又是四年，将一个困难重重的企业做到了年销售额8000万的中型软件公司。

其实蔡军如果在金蝶集团继续做下去，日子会过的极度舒适。但个性使他厌恶缺乏挑战的生活。按他的说法“没事儿比啥都难受”。

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2013年蔡军和几个老战友坐在了一起，“要做一点事情”就像一个磁石，把大家凝聚，点燃了彼时的内心的火花，就这样，五个创始人一起出资成立了iWorker。

第一阶段做移动办公。多年在软件行业的蔡军和他的团队很清楚，不能在金蝶、用友的主战场和他们硬碰硬，要结合行业用户应用的趋势去找机会，那就是带着iWorker牟足了劲儿在ERP的外围方面研发，做真正的Saas产品。

但是要从无到有做一个云产品，需要数年时间的累计，在前期也不能不管市场只搞研发。当时正是中国移动化浪潮到来的时候。所以在创业第一年的12月份iWorker工作家1.0版本是以移动办公为主，但同时在这个过程中，iWorker花了很大的精力打造了自己的PaaS平台iWorker Tools。为未来转型云ERP打下坚实基础。

进入了15年，时机成熟，iWorker全部转型ERP，正是这样扎实的努力和进步，让iWorker在中国第一批Saas企业的竞争中真正走了出来，并成为当下中国工业互联网的承载者之一。像标杆客户神华集团，使用人数超过30万人。

对于渠道合作伙伴而言，iWorker是一个面向中小企业且适合渠道伙伴的易于实施的产品，一体化、个性化，伙伴可以获得持续的分润。

对于开发类的伙伴来说，iWorker花费心血打造的iWorker tools的平台，为合作开发伙伴提供了强大的支持模块，为支持对终端客户的交付实施过程提供个性化工具，并可灵活开发并覆盖多个行业。

在日前召开的2019工业互联网峰会上，工信部副部长陈肇雄透露， 2019年我国工业互联网产业规模将达到4800亿元，为国民经济带来近2万亿元的增长。

随着国家推进制造业2025，工业互联网在各省市推进力度很大，广东省深化发展工业互联网的实施方案在3月份正式出台，iWorker工作家作为唯一一家SaaS型云ERP服务商入围，并成为组长单位。

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对于iWorker的上市规划，蔡军表示，上市只是一件水到渠成的事情，不会以资本运作为导向来发展公司。iWorker在资本市场上先后完成两次融资，投资者包括长江实业、中科招商集团、凯盈资本等。目前公司已经实现盈利。

作为ERP老兵，蔡军感慨的说到“中国软件公司的根不深，国外的软件企业像冰山，从海面看到的是一个冰山，实际在海面下的才是冰山的主要部分，那部分远大于可以看到的部分。 ”

很多人对标美国、关注融资，作为一个极具工匠精神的“老蔡”，对资本这个双刃剑自然会有特别平和的心态，踏踏实实的践行自己的目标和信仰，走的虽慢，但会越走越宽，越走越稳。

市场是真正的试金石，iWorker的云经受住了考验，也将在工业互联网浪潮中发展成为航母战舰。中国软件网作者：黄绍杉

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