闲置物品交易市场的进一步繁荣需要买卖双方有足够的信任保障,而如何建立一套完善的流通标准是交易平台主要需要考虑的问题。12月19日,闲鱼在京举办发布会,宣布联手芝麻信用上线信用速卖服务。同时联合中国循环经济协会、芝麻信用、有得卖、爱回收、回收宝等近50家机构,启动无闲置社会行动。闲鱼总经理谌伟业表示,闲鱼将与众多生态合作伙伴一起,共同构建闲置行业标准和价值链,促进社会资源最大化利用。
上线信用速卖
发布会上,闲鱼宣布信用速卖服务正式上线。据悉,新上线的信用速卖服务现已接入回收宝、估吗、有得卖、有闲有品、爱回收、乐人乐器等数十个专业回收机构,支持手机、3C数码、住宅家具/办公家具、大家电、乐器五类物品的快速回收。有快速出手闲置物品且芝麻信用分超过600的用户,通在线上估价下单且钱款到账(最高不超过2000元)后再寄出闲置物品,物品会由收购方包邮上门取货。据闲鱼方面介绍,未来这项服务还将接入服装、美妆、图书、奢侈品等品类。
“信用速卖就是在回收服务的基础上,进一步让信用好的用户率先享受极致服务:通过对整个交易流程的优化,用户估价后除了收钱,几乎什么也不用做。”据谌伟业表示,闲置交易必须体验好,才能真正让闲置流通起来,最大化社会资源使用效率,闲鱼不仅是一个以闲置交易为基础的用户社区,也通过与专业回收机构合作,让注重效率的用户可以快速把闲置处理掉,最终共同达成无闲置社会的目标。
定义闲置流通标准
闲置物品的交易方式已经被越来越多的用户所认可,但要进一步促进闲置物品流通,还需要制定相应的标准和规范。在刚刚发布的信用速卖服务当中,闲鱼信用速卖在常规回收服务基础上,做了进一步优化。
据悉,通常线上回收要经过估价、发货、检验、最终报价、交易五个阶段,而闲鱼的做法是,首先通过十多个细分维度,在线给出合理估价。然后对芝麻信用分大于600的用户,提供能直接拿到货款的服务。
相较于以往模式中的个体用户股价,估价系统给出的价格会相对标准化,且经过测试,大多数估价与最终成交价一致。就算出现不一致的情况,用户可以选择多退少补或者取消交易。
闲鱼方面表示,还将与无闲置社会联盟众多伙伴一起,推进建设闲置流通的行业标准和价值链。未来,二手商品交易的所有环节——发布、估价、回收等所有环节都将有章可循。
共建无闲置社会
根据闲鱼数据显示,目前闲鱼平台拥有超过2亿名用户,其中52%是“90后”;每个月都会有5000万名以上的用户在闲鱼上寻找好物,其中20多岁的年轻人占比最大。
“用户是多种多样的,有的人愿意花很多时间,给闲置物找个好归宿,有的人只想快速出手,把生活搞得清清爽爽,”谌伟业表示,闲鱼除了给前一种人提供一个温暖的社区,也通过信用速卖服务好后面一种人。“
“用户在鱼塘的大量互动和交易,回收机构的标准化循环利用,乃至交易系统、物流服务所构成的大生态,”谌伟业认为,“闲鱼围绕闲置处置所形成的这个生态,将成为无闲置社会的发展基础。”