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智慧化物流提速 菜鸟借大数据突围

商业 北京商报网 2017-12-05 20:12

北京商报讯(记者 吴文治 赵述评)智慧化与数字化已经成为物流行业的核心关键词。12月5日,在第四届世界互联网大会“企业家高峰对话”论坛上,菜鸟网络总裁万霖称,未来10年物流业的趋势是万物互联,物流要素将被数字化,进而链接形成和互通,物流企业将通过大数据智能和人进行协同和全局优化。今年“双11”期间,物流企业应对“双11”激增的订单量已经表现得得心应手。

“双11”对于物流企业来讲不再是一场严峻的大考。“双11”期间,菜鸟网络用时2.8天将1亿个包裹送达消费者手中,相较于去年3.5天送达包裹破亿件的时间,提前0.7天。国家邮政局数据显示,主要电商企业“双11”全天共产生快递物流订单8.5亿件,同比增长29.4%;全天各邮政、快递企业共处理快件3.31亿件,同比增长31.5%。从此前的爆仓、暴力分拣、配送拖延等问题被曝光,到现在最快几个小时就能将包裹安稳送到消费者手中,这种提速、提质的表现背后,是企业在大数据与智慧化方面不断投入的体现。

在物流与采购联合会公布的11月电商物流指数报告显示,尽管“双11”业务量庞大,但电商物流在总业务量指数、库存周转、物流时效、履约率、满意度、成本、人员指数出现回升。国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微称,电商物流的库存周转、物流时效指数回升,表明旺季期间物流运行效率继续保持高水平,主要得益于电商物流自动化、智慧化水平的提高,以及智能化仓储、分拣、投送设施设备的应用。

强调智慧化物流的同时,菜鸟网络也不断提升配送的时效性,并实现普惠服务。在万霖看来,全国24小时必达与全球72小时必达是菜鸟网络的目标,也是普惠的服务。普惠服务意味着,大多数的包裹能够做到准时到达,而不是每天几百万个包裹的到达数量。万霖称,在普惠服务中,数据的作用会被放大,智能数据需要与人形成交互和协同,共同产生作用。

责任编辑: 3858NCY

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