阿里健康首次披露“寻药数据” 160多万人搜索找药

今天是世界罕见病日，阿里健康首次披露了去年7月上线的公益找药产品“找药队长”寻药数据。截止到今年1月底，160多万人在平台找药，其中77.2%的药品通过用户自主搜索找到。

阿里健康称，搜索找药排名前32的药品中，约30%为罕见病、重症疾病、感染性疾病的寻药需求。易瑞沙、格列卫、吉非替尼、多吉美等治疗各类肿瘤的药品，以及人血白蛋白注射液、鱼精蛋白、替诺福韦、益普赛、索非布韦等“难找”的特殊药品均在列。

稀缺药为何稀缺？阿里健康表示，从“找药队长”的寻药需求数据中可以看出，罕见病人需求量最大的稀缺药(TOP3)之所以难寻，都有较为客观的原因：一些罕见病患者所需要的海外药品尚未在国内上市，没有渠道购买；制药原材料短缺等复杂的市场原因导致。

阿里健康表示，目前由于数据库对接的局限，一些特殊、难找的药品通过搜索暂时不能找到。为此，“找药队长”增加了人工客服找药服务功能，通过建立与各大药品供应商的联系，把用户的需求与药品供应方联系起来。用户可以留言，进行人工渠道找药，找药客服会尽快回复找药的结果。