永辉智慧零售进化之路

5月23日－24日，以“焕启”为主题的2018腾讯“云＋未来”峰会在广州召开。会上，广东省各级政府领导，海内外学术专家，行业大咖及技术大牛等共议云计算与数字产业发展，激活行业发展活力，焕启智能未来。

永辉超市创始人、首席执行官张轩宁先生

作为零售企业数字化转型之路的一个成功典范，永辉超市创始人、首席执行官张轩宁先生介绍“永辉智慧零售进化之路”。

首先介绍一下曾经的永辉是一家卖菜的公司，我是农民出身，跟着弟弟一起合伙创业。从第一家永辉生鲜超市开始，到现在发展到6个业态，每个业态的生鲜占比都占50%，食品占百分之二三十，其它的占百分之二三十。这6个业态分别是：永辉超市、超级物种、永辉生活、永辉管家、永辉私厨和企业购。

永辉原来的模式，包括对生鲜的理解，是只要通过源头购买到新鲜的商品，经过物流到门店，门店和员工合伙创业，将新鲜的商品卖给用户，为用户提供好的产品、好的商品就可以了。

现在的时代变了，这是一个消费升级的时代，用户需求多样性和多变化，谁能满足这个需求，谁就拥有最好的时代。场景也变了，门店变得越来越漂亮，功能越来越多，原来的用户到店只是为了买东西，现在可以吃饭、约会、朋友见面，或者商务会面。线下零售门店成为一种新的生活方式。

体验也随之变了，用户也追求更加方便，在家打开APP、小程序，在线下单，30分钟就能到家。到超级物种门店，小程序扫码购或者是微信支付快速结帐，到店、到网、到家，融合线下的场景，提供更好的消费体验，都是围绕着消费者的消费体验展开的。

现在永辉和腾讯合作，永辉生活APP小程序让用户觉得更加方便，用户的消费行为数据化。永辉日线上交易单300万左右，希望未来快速做到日均3000万单。

供应链也变了，商品变得更加匹配用户需求，商品实现进销存全流程数据化，这样更能匹配出用户需求的产品。从原产地端到用户端全流程供应链，每一个节点通过算法、算力可计算，责任到人，都能够被优化，成本和效率更优。

携手腾讯，科技赋能零售。现今从门店单、线上线下用户端，供应链端都需要数据和技术的支持，腾讯云和永辉共创了一个永辉云计算，帮助我们在数据技术的基础上创造智慧零售，提升效率，降低成本，让永辉活得更久。

永辉利用腾讯云成熟的网络和强大的基础设施建立一个多地、多中心统一管控的永辉云平台，还提供了丰富的大数据、人工智能等各个层面的云计算服务，服务的稳定性、可靠性高，让永辉云短时间快速的落地，这个速度很快，成本节约了很多。

通过腾讯云计算永辉吸引了更多的技术性的人才，他们来自亚马逊、华为、微软、谷歌等等，希望未来的智慧零售中为用户提供更多的好的消费体验。之前传统的永辉去组建科技团队根本招不到人，人家觉得卖菜的招什么科技团队？现在组建科技团队的梦想终于开始实现了，要感谢腾讯。

科技赋能门店，永辉门店结合了腾讯云的算力、人工智能的算法，已经在门店智慧选址、智慧选品、销售测量、商圈洞察、门店用户画像、人脸支付等等不同的领域合作项目上取得了突破和有效的成果。

之前将近20年的时间，所有的门店都是通过传统的发展团队，有经验的人去找店，现在找店是建立在智慧选址的数据基础上做决策，更加精准、速度更快，而且失败率更低。原来一家门店开下去，如果要关到就要损失几千万，现在这项工作已经在公司开始普及，一年的节约最少要以亿为单位来计算。

永辉的梦想是将企业办成一个大学，为用户更满意、为员工创业更容易，为社会创造价值。

转载自品途商业评论，知识产权归品途商业评论所有