智能化办公从“执行力”开始，微软携手随办打造大中企业移动办公解决方案

 

过去几十年，微软的Windows和Office几乎已经成为个人电脑操作系统和办公软件的代名词。

对于办公室上班族来说，Word、Excel、PowerPoint和Outlook几乎成了每个人每天工作中最必不可少的组成部分。随着网络时代的到来，应用广泛、功能强大、覆盖全面的微软Office除了这些老面孔，还新增和更新了OneNote、OneDrive、SkypeforBusiness、Teams等一众网络应用，融入了最新的大数据分析、人工智能技术，如PowerBI、OfficeLens、微软翻译等，不但满足了人们对于办公、协作的绝大部分需求，甚至已经成为人们施展艺术灵感的创意工具。

然而，对于很多企业来说，微软Office家族的成员丰富却也稍有些繁杂，从IT部署和管理的易用性出发，很多企业更希望能通过一个统一工作的App，访问微软提供的多种云服务，并根据自己企业实际情况，随时增减和调节功能的展现。

随办是微软加速器北京11期的创新企业，利用微软Office365技术和现代化办公理念，打造了这样一款业界领先专业化移动化办公平台，加快了微软人工智能在大型企业管理、协作、执行中的落地实现。

 

移动融合PC ，“少才是多”

2014年，全面进化为云办公服务的Office365正式在中国市场开启商用，四年来365在中国取得了稳健的发展，以23%的市场份额高居中国协同协作SaaS市场之首，服务于超过150万付费企业用户，在华整体业务的增长超过400%。从单机时代到云办公时代，微软Office不但已经成为办公软件的代表作，而且一直都在与时俱进地适应时代和市场发展的需要。

而对于很多企业来说，企业IT部门和人力资源部门，不希望为移动办公平台再建立和维护另外的账号、安全和权限体系，而是能充分利用局域网或云办公已有的成熟架构。最好还能提供一体化的融合式能力，比如从电脑上传文档，在手机查看、评论和回复，从手机相册上传照片，从电脑端轻松下载嵌入到办公文档中。用户非常希望能够充分利用现有的个人办公软件以及局域网办公协作平台的投资，与现有数据互通，提供场景更丰富的云、移动和智能的办公方案。

最终，企业最高管理层希望这个管理平台提供的不仅是沟通、协作、还能提供更具管理价值的事务驱动，工作进展查看，个人工作表现和业绩呈现等这些常见的管理主题，甚至能够跨出企业边界，实现对经销商、供应商、业务合作伙伴的协作和整合，从而实现非核心业务外包和上下游生态圈。

打造移动工作入口独角兽

微软加速器是微软为了推动技术发展和业务创新打造的全球创新服务平台，已在中国举办11期。其中，第11期孵化校友企业，上海移品信息技术有限公司（下称“随办”）便是一家利用微软Office365技术结合现代化办公的创新企业，由世界顶尖国际IT厂商的高管和核心工程师创立。

移品随办，专注业务管理领域最需要的执行管控和上下游协作，完善集成微软企业云产品和人工智能技术，打造移动工作入口，突出业务管理创新价值。

随办历经数年，把已经比较成熟的移动办公平台，与微软云办公平台Office365、局域网办公平台OfficeSystem，个人办公平台Office专业版，进行了充分的打通和集成，推出了“随办365”这个被成为“史上最强Office365移动伴侣”的结合了移动、PC、局域网、公有云的四位一体的解决方案。

随办创始人、CEO于胜泳认为，在办公软件领域，想打造真正有竞争力的移动办公解决方案，如果不充分研究和利用微软的各种办公软件平台，是没有前途的。“这个巨人的肩膀，我们必须站上去！”

“只做伴侣还不够，我们要超越协作，直指管理价值”。随办主打“智能执行力，工作随时办”，专注于超越沟通和协作，直接推动企业的执行管理。于胜泳认为，移动互联网的发展，使得企业信息的传递，打破了以往空间时间的限制，达到了即时沟通交流，改变了企业的工作模式和沟通模式，从而也将改变企业的管理模式。

企业从传统金字塔模式转向协作网络模式，而传统的企业管理软件所体现的管理模式已经很难满足企业的需求，比如：企业人员的外出会导致重要文件无法及时批阅，员工即使个人效率很高，还是会因为审批和流转的等待会使整个事情的完成效率很低，相比之下，基于云端的移动办公产品更能满足员工外出办公的业务需要，加强异地沟通协作，主动寻求事物处理能力的提升。

 

站在巨人的肩膀

在互联网繁荣以前，微软便是平台战略的成功典范，不但苦心经营着技术认证培训和技术支持社区，而且历来非常重视将技术平台的强大功能开放给全球的软件开发者。微软的开发接口说明文档的及时清晰详尽之程度，也一直为业界称道和效仿。比如，在过去几十年中，全球以千万计的金融分析师、工程师、财务人员等专业人员，在Excel上写出数亿个附加小程序，用于专业计算和数据处理。这些小程序先是被称为“宏”，后来被称为VBA。这也使得Excel在试算表领域的平台地位坚不可摧。

近年，微软把Office365的软件接口整合成一体，称为Graph（“图形”的意思），大大降低了开发者借力Office365云办公平台强大能力的技术复杂度和整合度。这也使得对于办公和企业管理领域的应用软件开发商，能否站在微软强大的办公云平台上构建解决方案，成为区隔竞争力层次的分水岭。

同样，微软近年在Azure云平台上推出的人工智能服务，包含认知识别，语义理解，语言翻译，搜索等强大功能，也进行了充分完善的开放，这使得利用微软全球研究院（包括位于北京的亚洲研究院）的顶级人工智能研究成果构建智能办公解决方案，成为现实手段。

 

执行力的七宗罪与六大维度

执行力就是有效利用资源将战略规划转化为效益成果的能力，执行力是企业最核心的能力，是比效率、沟通、协作能力更高层次的企业管理需求，在公司管理中最高领导叫CEO，翻译过来就是“首席执行官”，可先执行之重要。

说到企业执行力的痛点，随办归纳为七宗罪：一线情况不了解——瞎指挥；指令落实不到位——望洋兴叹；审批效率太低下——花都谢了；合适的人找不到——寻路无门；沟通工具不方便——讲不清楚；日程协调太费劲——挤不进去；上传下达不顺畅——不知道。

展开来说，企业管理软件的沟通协作一直以消息和消息的会话为基础，以此描述沟通的过程，但这本质只是一个技术描述。而管理本质往往是一件事，有目标、时间、成员、角色等基本要素。所以电子邮件、及时消息等以消息元素构建的只提供沟通协作手段的企业软件，必然在面临诸如--需要快速了解一件事情的来龙去脉和进展，或者迅速一览多件事务的进展程度--这类核心管理需求时显得捉襟见肘。在工作场景中，就单个事情而言，往往是“以事聚人，事毕人散。”

随办从管理者的视图，也就是事务驱动的角度，围绕任务进展列表和任务内的沟通协调来构建基本管理架构，从而在管理协作领域，第一次用管理语言描述了企业管理软件。基于这样的思路，随办归纳出执行力的6大要素，并以此开发出随办的核心模块，员工（人）将事情（事）在规定的时间（时）和规定的地点（空）按照授权（权）达成结果（果）的能力，“人、事、时、空、权、果”分别对应随办的同事录，微任务、微日历、微签到、微申请、微数聚。管理者可以从管理的6个维度中轻松选择入手的角度，找到对应工具，看到直观的效果。

随办CEO于胜泳表示，随办的定位是执行力，协同只是手段，最终的目标是将工作如期高效的完成，并且管理者对工作进展的执行情况可以一目了然。领导交给你的任务做了没有，做的如何，都能通过随办记录下来，并轻松展现。

四个层次、跨企业边界、企业合规、部署灵活

随办主要有15大功能，分属于四大类，满足大中型企业的传达、协作、管控、执行四个管理阶段。传达层如新闻通知、投票调查，协作层提供即时通讯、音视频会议、企业网盘、通讯录，方便企业沟通协作，提高工作效率。管控层包括签到、考勤、请假、审批。随办最核心的部分是第四层，就是随办主打的执行力。

随办还推出了集成和整合功能使得企业能够和供应商、经销商进行上下游合作，推动企业外部协作执行力。在业务场景上，随办可以帮助企业实现销售商机协同执行，渠道协作管理，市场营销活动协同，供应商协作、项目管理、远程培训以及经营数据即时汇总。此外，随办的产品设计和技术服务体系，还非常看重大中企业普遍关心的信息安全、系统权限、运营便利、法律合规、数据交换、应用集成、运维方便等IT和公司治理规范。随办不仅可以部署在微软Azure公有云上，还可以部署在客户自控的数据中心，甚至结合二者优势的混合云。

 

智能办公，人工智能在企业服务领域首落地

随办利于微软成熟的Azure智能云平台已经实现商业票据识别、人脸识别考勤、自动会议纪要、同声传译等智能办公功能。随办还创造性的实现了通过自然语言指令进行办公软件的自动操作，从而实现“说办就办”。

比如，当我们要约同事开会，只要向这个软件描述出开会的主题、时间、地点、开会人，软件就能立即理解，并代替员工自动发送和协调时间，领导指派任务也不需要在手机输入很多文字，随办可以根据领导的口头指示转化成任务指派、指令，并自动跟踪任务的执行情况。

随办已经有能力提供跨行业跨职能的整体移动解决方案，在零售及消费品、金融，教育、媒体、汽车等行业建立了多家标杆企业案例，并在行业内快速复制。五大行（中国银行和交通银行），友邦保险，太平洋保险、可口可乐、亿滋，中欧商学院均为其客户。在商业银行和快消行业，随办已实现高速增长。不少金融和电信运营商机构，都上门商谈战略合作，以图强强联合，共同服务双方的企业客户。

随办是微软加速器北京11期的创新企业，利用微软Office365技术和现代化办公理念，实现业界领先的专业化移动化办公平台，通过微软加速器，随办和微软亚洲研究院的专家深度对接，显著加快了人工智能在大型企业管理、协作、执行中的落地实现。

随办已有10个模块和微软Office365集成，是Office365的智能移动伴侣，同时和微软智能云Azure联手打造“移动+云，智能为先”的整体移动信息化解决方案。

在客户方面，微软加速器帮助随办对接诸多国际、国内客户，包括五大行、联合利华。

在商业模式方面，微软加速器也帮助随办进行了颇为有效的打磨和提升，对数字游民趋势和未来工作方式的关注，也是双方的共同点。

未来：跨公司边界、自动建议、众知、工作评价、有温度

随办即将发布的版本，继续实践执行力的理念，并延伸到公司边界之外，实现上下游企业员工没有安装随办App也能参与任务讨论。此外，领导可以查看下属的日历和当前任务，帮助下属设定任务的优先级；随办可以从Outlook，SharePoint、邮件等微软办公软件收集整理代办列表，甚至利用机器学习，建议任务的优先顺序和预计完成时间。随办还将支持众知模式，员工可以从其他App向随办导入文章和文件，从而帮助企业实现知识沉淀、分享和互相学习。

随办继续优化员工工作数据统计和分析，能够给管理者直观提供诸如谁最忙、谁效率最高、谁最受欢迎、谁请假频繁、谁工作时间最长、谁外出时间最长，方便管理者了解员工工作特点。随办还会提供我的勋章最多、我在公司最受欢迎等分享功能，实现激励无处不在，成就有目共睹，做有温度的软件。

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