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京东上线“交易快照”功能,可查看商品快照信息

商业 三易生活网 2024-10-21 10:58

日前,京东方面宣布已支持“交易快照”功能。据了解,“交易快照”记录了成交时商品的描述信息等,并可作为买卖双方发生交易问题时的凭证。在用户拍下商品时,系统就会自动生成一张商品快照,如后续卖家对这件商品进行编辑修改,也不会影响已成交商品的相关信息。

据京东客服方面介绍,用户需将京东App升级至最新版本才能使用该功能。具体而言,用户可在京东App“订单详情”中查看相关订单的商品快照信息。而在此之前,京东用户无法主动查看快照信息,仅有客服能够查看。需要注意的是,京东的商品快照保存时间为“自订单提交起一年”,超出这一时间就会消失。

事实上,近年来京东方面为了优化用户体验已上线多项新服务。例如此前在2023年,其在北京、上海、广州和杭州等150余个城市推出Apple自营小时购服务,用户可通过该服务购买几乎所有的自营苹果产品。

随后在今年7月,京东开放商家自主开通送货上门服务,并鼓励商家开通,以提升订单履约的用户体验。据悉,符合条件的商家可在京麦端按商品维度自主开通送货上门服务,开通后即可对用户全链路承诺送货上门,承运商将按需配送,而开通该服务的商品将会在主搜商卡、商品详情页、结算页显示“送货上门”服务标识。

此外,不久前京东App“秒送专区”还新增了“咖啡奶茶”频道。据悉,其中已有瑞幸、库迪、霸王茶姬等茶咖品牌,以及汉堡王、永和大王等餐饮品牌入驻。此外,该频道的大部分订单是由达达配送,并且所售商品不仅价格与各品牌自营渠道一致,甚至有的还更便宜、或是免运费。

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责任编辑: cxr4186

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