联通启动5G热线彩铃业务应用研发支撑项目招标

C114讯 5月29日消息（林想）中国联通日前正式开启5G热线彩铃业务应用研发支撑项目招标，项目预算为90.5万元（不含税）。

该项目具体包括完成5G热线彩铃功能需求分析、产品设计及研发支撑。实现5G热线彩铃产品的全流程打通，具备与现有的热线平台进行对接能力。让用户可以通过5G网络进行视频接入，将传统热线的语音菜单模式升级为视频版，实现智能+人工全新可视化的交互体验，可根据不同平台的业务需求进行视频交互的定制化配置。

资料显示，随着5G商业化应用加速落地，中国联通视频彩铃迎来爆发式增长。截至2020年12月，中国联通视频彩铃正用户规模就已经突破1亿大关。

视频彩铃是彩铃业务在5G时代的焕新上阵，从“听”进化到“看”，将短视频引入彩铃设置阶段，带动用户发挥创意DIY专属视频彩铃，打造出独一无二的通话交互新体验。通过深耕产品创新和IP运营，中国联通也将加速挖掘视频彩铃身上的无限可能。

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